Helsinkiin rakenteilla oleva asuinkerrostalo, jossa on mm. aulapalvelut asukkaille ja kauppakeskus alakerroksissa, näyttää saavan suuren suosion. Lähtökohtana asuntojen suunnittelussa on ollut sujuvampi arki.

Me arvostamme sitä, että perusasiat rullaavat. Kun asiat toimivat, kuten ne ovat eilenkin toimineet, uuden opetteluun ja rutiinien muuttamiseen ei tarvitse käyttää aikaa. Arjen ei tarvitse kuitenkaan olla harmaata ja puuduttavaa. Palvelut, tuotteet ja kohtaamiset voivat tuottaa meille iloa ja positiivisia elämyksiä. Ne voivat helpottaa, yksinkertaistaa, ilahduttaa ja miellyttää.

Arkisia ja päivittäin toistuvia asioita ovat esimerkiksi paikasta toiseen siirtyminen, erilaisissa tiloissa ja erilaisten käyttöliittymien kanssa toimiminen. Emme herää aamuisin tarkoituksenamme käyttää tuotteita ja palveluita, ne vain sattuvat olemaan osa jokapäiväistä elämäämme. Sen sijaan, että arkeemme lisätään extraa ja hightechiä, arvostamme sitä, että uudet tuotteet ja palvelut auttavat meitä nauttimaan elämästä. Ratkaisun tulisi siis olla jotakin, joka vähentää kuormitustamme sen sijaan, että lisää sitä. Esimerkiksi kun ajastettu pistorasia huolehtii auton lämmityksestä oikeaan aikaan, se keventää meidän muistikuormaamme sekä säästää aikaamme.

ajastinpistoke.png

Jos pohdit, onko uudella tuotteella tai palvelulla kysyntää, mieti tarjoaako se todellisen ratkaisun käyttäjän ongelmaan ja kuormittaako se vai helpottaako käyttäjän arkea.

 

Oppaamme käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi on ladattavissa tästä:

lataa pdf opas

Sanni Marttinen

Sanni Marttinen

Olen työskennellyt suunnittelijana Elomaticilla vuodesta 2006 alkaen. Erikoisosaaminen: käytettävyys, UX, hiljainen tieto ja kognitiiviset toiminnot.

KOMMENTIT